FH至尊登录20年信誉动力高级副总裁彭强接受《北京月讯》杂志社专访——FH至尊登录20年信誉动力：在强盛的全球交付能力下延伸营业
FH至尊登录20年信誉动力公司：在强盛的全球交付能力下延伸营业
在2009年6月举行的第二届中国国际服务外包合作大会上 ，FH至尊登录20年信誉动力公司（以下简称FH至尊登录20年信誉公司）入选了“2009年中国国际服务外包十强领军企业” ，成为中国服务外包领域内的龙头企业之一。
从2001年建设至今的8年时间里 ，FH至尊登录20年信誉公司已经生长成为融营业咨询、IT外包及BPO服务提供为一体的大型服务外包企业 ，公司现在拥有员工6000余人 ，在金融服务、电信、高科技/制造业、能源/公用事业、医疗保健等领域为IBM、索尼－爱立信、阿尔卡特、瑞银、日本瑞穗银行、NCR等大宗著名跨国企业提供外包服务。公司的营业额险些也是每年都呈100%的增添 ，纵然在全球经济陷入低迷的2008年 ，也依然坚持了115%的高速增添 ，凌驾6亿元。2009年上半年 ，公司主营营业收入靠近4亿元 ，比去年同期增添50％以上 ，而整年的生长目的是将营业收入的增添幅度至少坚持在40%。
有全球交付能力才华拿到大单
现在 ，国际服务外包市场的一个主要趋势就是若是要接到利润丰富的外洋大订单 ，要害是要具备全球交付能力。所谓全球交付能力 ，就是许多大发包商的营业在全球漫衍 ，许多订单往往要求在全球多个所在同时提供外包服务 ，这就要求接包人必需在全球结构 ，在差别的国家和地区设立多个营业交付中心。
而这恰恰正是FH至尊登录20年信誉公司的最大优势所在 ，“公司在设立了美国波士顿和西雅图办公室及近千人的日韩事业群基础上 ，近期又在旧金山、伦敦及布鲁塞尔设立了代表处 ，还在海内建设了天津、无锡、广州三大全球交付中心。“这种完善的全球交付模式使FH至尊登录20年信誉公司能够对客户的需求做出快速响应 ，须要时既可以外地调配专业职员提供客户现场支持 ，也可以快速调配中国各个开发中心的资源远程开发和支持其全球各地的客户项目。别的 ，国际化的事情团队也为公司加入国际化的市场竞争提供了强有力的包管。”FH至尊登录20年信誉公司高级副总裁彭强体现。
“此前 ，许多服务外包企业的客户大部分为外洋客户 ，但在国际金融�；跋煜� ，许多公司最先注重海内客户的拓展 ，并着力将在外洋市场的履历转移借鉴到海内市场中 ，而FH至尊登录20年信誉公司的营业比例为西欧营业占到40% ，日韩营业占到20% ，其余40%为中国海内的营业。金融、电信、能源等方面的海内市场营业始终都是FH至尊登录20年信誉公司的重点营业领域 ，这种既注重行业又笼罩全球市场的平衡生长模式也成为FH至尊登录20年信誉公司与大部分外包企业的差别之处。”彭强在先容公司营业时体现。
并购是增强企业全球交付能力的方法之一
在国际金融�；跋煜� ，更多的西欧、日本公司为了降低本钱、增强竞争力 ，将其非焦点营业外包给生长中国家的企业 ，这给中国服务外包企业带来更多生长机会。但由于现在国际盛行的服务外包生意模式是集约化发包 ，就是先发总包 ，然后由接到总包的服务商再逐级分包。只有大型企业才有能力接到总包 ，而制约中国服务外包业生长的一大“瓶颈”就是规模和品牌 ，大部分企业都还处于刚起步 ，规模和品牌效应不大 ，吸引大订单较量难题。
在彭强看来 ，中国的人力资源虽然很富厚 ，但短板主要集中在英语、软手艺、问题剖析解决等现实手艺上 ，公司为此每年需要破费大宗人力、物力用于对员工的履职能力培训。可是如印度最大的服务外包企业InfoSys ，10万名员工中有3000名年岁在45—55岁 ，是行业配景很深的主干员工 ，别的 ，该企业在各行业都有从业时间在20—25年的专家 ，这就是其焦点竞争力。
此前 ，虽然不少有规模的服务外包企业最先直接与院校合作 ，但希望依然赶不上营业生长的速率 ，知足不了企业对资深员工的需求 ，因此 ，FH至尊登录20年信誉公司在一定水平上将尽快解决人才“瓶颈”的途径之一放在了并购上。“�；颐谴戳肆礁鍪被� ，一是招人容易并且本钱下降；二是并购外洋公司的价钱降低了 ，也可以间接获得人才和他们手中的营业 ，收购外洋公司可以直接把营业和客户带过来 ，这比我们自己直接攻陷外洋的客户要好得多 ，节约了许多市场开拓的时间。而在这其中更主要的是 ，通过并购在很洪流平上增强了企业的全球交付能力 ，这关于企业来说是最大的实惠。”彭强体现。
据彭强先容 ，FH至尊登录20年信誉公司于2008年并购整合了美国Akona公司 ，将其合并进原有的西欧事业群 ，美国在岸营业量实现翻倍增添 ，西欧营业2008年整体营收增添高达300%。在2009年第1季度 ，FH至尊登录20年信誉公司收购了深圳四达荣合科技公司和环亚先锋集团的服务外包营业 ，一天之内就增添了几百名员工。在彭强看来 ，并购一是要知足市场对企业规模的需要 ，订单正在向大型服务外包企业集中；二是尽快实现全球结构 ，收购外洋公司打造了全球支付能力 ，并且会直接带来外地营业和客户 ，这也是最主要和直接的地方；三是突破能力瓶颈的需要 ，买公司的目的之一也是买能力。
合作培训占领外包人才制高点
2009年6月 ，FH至尊登录20年信誉公司与美国卡内基梅隆大学的iCarnegie合作 ，在无锡建设了“� ？诨矢呒�IT人才学院” ，“这是美国卡内基梅隆大学在美国以外设立的第3家培训机构 ，2009年10月即将正式开课 ，2009—2010年将有近200名应届结业生加入培训 ，以后还妄想针对公司差别条理的事情职员组织相关培训。FH至尊登录20年信誉公司还妄想以后在天津、广州等都会的FH至尊登录20年信誉全球交付基地中相继建设‘� ？诨矢呒�IT人才学院’。”彭强对这种全新的合作培训模式充满了期待。
作为在盘算机科学、软件工程、IT管理等领域排名全美第一的卡内基梅隆大学 ，是微软、谷歌、波音等全球着名公司的人才摇篮。此次与FH至尊登录20年信誉公司携手合作的� ？诨矢呒�IT人才学院 ，将目的锁定在吸引大批优异大学结业生加入中国的软件和服务外包工业 ，每期通过6—12个月不等的培训 ，逐步提高中国IT人才的国际化水平。
彭强以为 ，卡内基梅隆大学拥有优异的教学资源 ，而FH至尊登录20年信誉公司则提供了就业平台 ，每年在学员中任命相当一部分职员就业。别的 ，不少国际机构也非� ？辞谘г鹤饔娜肆ψ试� ，提出了人才预订。彭强体现 ，只管国际金融�；悦拦�IT工业爆发了重大影响 ，但全球软件开发人才仍然处于欠缺状态。“而我们建设这个项目的意义是让中国的IT职业培训能够和美国的大学职业教育接轨 ，为FH至尊登录20年信誉公司以致为中国作育更多的全球化IT工程师和项目司理 ，这无疑会填补人才‘短腿’ ，并占领人才的制高点 ，更好的生长公司营业。”
关于企业未来的生长 ，彭强始终充满信心：“进入2009年下半年 ，随着全球经济的逐渐回暖 ，FH至尊登录20年信誉公司的营业会继续快速生长壮大。同时 ，公司还将越发注重以客户为中心的服务导向 ，凭证客户的需求一直完善公司的种种营业和服务 ，强化在IT服务和软件外包领域的全方面服务能力 ，把企业做大做强 ，生长成为中国极具竞争力的软件及信息手艺服务提供商。”
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